No dia 8/09/2017 Comprei um produto e até agora não recebi. Tentei falar no chat e disseram para entrar em contato com o fale conosco entrei em contato e a resposta foi para eu entrar em contato pelo chat, ou seja um jogo de empurrar.. . Liguei no tele vendas é nada.. .
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Já passei por essa situação. Comprei um espremedor de laranjas em uma loja física. Entretanto a voltagem que eu necessitava era 220v, e não tinha disponível na loja de imediato. Tive que esperar 03 dias para retirar o produto. Passado os 03 dias, recebi a tão esperada ligação da loja avisando que eu já poderia ir buscá-lo.
Ocorre que há casos em que, após a compra pela internet de produto não entregue, o consumidor não possui mais interesse no produto. Desse modo, é possível pleitear a devolução do valor desembolsado, corrigido monetariamente, a título de danos materiais. Além da restituição do valor desembolsado pela aquisição do produto, em muitos
Não recebi o produto. A informação consta no app dos Correios e das Casas Bahia (sistema integrado, aparentemente). No mesmo dia 18/11/2021, entrei em contato com o Whatsapp das Casas Bahia para reclamar. Recebi a seguinte mensagem: "obrigado por aguardar, solicitei urgência para que o setor responsável possa entrar em contato com você e
Pode ser por e-mail, mensagens no telefone ou chat da própria empresa, o importante aqui é gerar um registro e se a empresa te der um número de protocolo de atendimento, melhor ainda! Diferença entre troca e devolução do produto com defeito. Além de optar pela devolução o cliente ainda tem a possibilidade de optar pela troca do produto.
Peço desculpas por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes. Aqui nós trabalhamos duro para resolvermos tudo com excelência. Tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar na Yeesco.
Economia Comprei um produto que não foi São comuns reclamações de pessoas que compram algum produto na internet e se veem frustradas ao não receberem em casa, mesmo após pagarem pela
No entanto, APÓS 4 MESES DA COMPRA, o Réu encaminhou um comunicado ao Autor no dia xx de janeiro de 20xx, através do e-mail xxxxxxxxxxxxxxxxx.com, com os seguintes dizeres: "diante da recessão que atinge nosso país, e em virtude a alta vertiginosa do dólar norte americano, não conseguimos finalizar a operação de importação das
Segundo explica o artigo 49 do CDC, "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço". Ou seja, se você comprou um produto pela internet e, ao receber, não gostou, pode devolvê-lo em 7 dias, desde que ele não esteja usado ou apresente defeito devido ao mau
Se mesmo com todas as tentativas não tenha conseguido receber o produto, (NÃO RECEBI) dirija-se ao PROCON mais próximo (meu próximo passo, caso não devolvam rápido o dinheiro pago) levando o protocolo de atendimento e a nota fiscal online, além de todas as informações para fazer a reclamação (como confirmação da compra via email ou
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comprei um produto pela internet e não recebi